Kassensysteme im Einzelhandel

Archiv für Mai 2009

Der Einzelhandel ist so vielfältig, dass eine einzelne Branchenübersicht hier den Rahmen sprengen würde. Und doch wird überall, ob im Mode-, Lebensmittel- Schreibwaren- oder einem anderen Einzelhandelsbereich in größeren Filialunternehmen ein Kassensystem genutzt, um die Warenverkäufe zu erfassen. Dabei ist ein Kassensystem insbesondere in großen Unternehmen deswegen eine enorme Hilfe, weil außer der Verkaufserfassung noch so viel mehr mit der Kassensoftware dieser Kasse möglich ist. Natürlich wird über ein Kassensystem ebenso gut wie mit Hilfe einer Einzelkasse jeder Verkauf haarklein dargestellt und abgerechnet. Schließlich liegt hier ja auch das Hauptaugenmerk bei jeder Kasse. Also ist es auch weder für die zwanzig Jahre alte Registrierkasse noch für das gerade neu angeschaffte Kassensystem aus Netzwerkkassen in einem Filialbetrieb ein Problem, eben diese Belege zu erstellen. Aber mit modernen Kassen, die mit leistungsfähiger Kassensoftware ausgerüstet sind, ist noch so viel mehr möglich. Ob nun Filialen eines Betriebes mit ihren Kassen in ein Kassensystem zusammengefasst werden, oder ob eine moderne Kasse als Einzel-Kasse in einem Geschäft genutzt wird, so kann doch über moderne Kassen mit guter Kassensoftware zum Beispiel auch die Arbeitszeiterfassung aller Mitarbeiter erfolgen. Auch die Personaleinsatzplanung kann über das genutzte Kassensystem erfolgen. Da zur Erhebung der Arbeitszeiten die Mitarbeiterdaten ohnehin schon in der Kassensoftware hinterlegt sind, kann im Backoffice-Bereich eines Geschäfts auf diese Daten zugegriffen werden, um die Dienstplanung zu erstellen. Natürlich sind dabei auch Freizeitwünsche der Mitarbeiter zu beachten, aber das wäre auf anderem Wege ebenso nötig. Zusätzlich kann über ein Kassensystem im Einzelhandel auch die Warenhaltung kontrolliert werden. Bei Lieferungen können die Waren mit einem mobilen Scanner erfasst und die Daten in die Kassensoftware eingetragen werden. Beim Verkauf werden die Waren natürlich über den stationären Scanner an der POS-Kasse wiedererkannt und im Kassensystem als Warenausgang gegengebucht. Dadurch ist ein immer aktueller Warenbestand bekannt, der mit den tatsächlichen Warenvorräten im Geschäft übereinstimmen sollte. Natürlich wird mit dieser Warenflusskontrolle über ein Kassensystem ein wichtiger Schritt bei einer Inventur unterstützt. Denn die Warenbewegungen müssen nirgends manuell erfasst und abgeheftet werden, sondern können jederzeit aktuell im Kassensystem aus der Kassensoftware aufgerufen werden. Somit ist Arbeitszeit gespart, in der manuelle Belege hätten durchgesehen werden müssen. Ein Kassensystem ist insbesondere für Unternehmen mit Filialbetrieb geeignet, weil hier alle notwendigen Daten von der Filiale zum Hautgeschäfte übermittelt werden können. Eine Verbindung, die meist über das Telefonnetz geht, macht es möglich, dass jederzeit die betriebliche Buchhaltung auf Daten im Kassensystem zugreifen kann, um selbige buchhalterisch weiterzuverarbeiten. Zusätzlich ist es möglich, dass seitens der Buchhaltung für alle Filialen die im Kassensystem hinterlegten Waren- und Preislisten aktualisiert werden können, so dass immer ein korrekter Warenverkauf stattfindet.

Im Einzelhandel, insbesondere in grüßen Geschäften wie Supermärkten, Warenhäusern und bei Discountern sind Kassensysteme unverzichtbar. Dabei ist die Entwicklung noch längst nicht abgeschlossen, es stehen noch zahllose Möglichkeiten ins Haus, wie Kassensysteme noch einfacher nutzbar werden können. Dabei sind Kassensysteme bereits heute so stark in das tägliche Geschäft eingebunden, dass es ohne die Unterstützung der leistungsfähigen Kassensoftware gar nicht mehr geht. Im Filialbetrieb einer großen Bäckerei sind netzwerkfähige Registrierkassen ebenso unverzichtbar, wie Netzwerkkassen und POS-Kassensysteme aus Supermärkten und Warenhäusern nicht mehr wegzudenken sind. Arbeitszeiten werden ebenso selbstverständlich über moderne Kassen erfasst, wie auch die Warenwirtschaft in vielen Unternehmen über die Kassensoftware erledigt wird. Natürlich sind in großen Unternehmen alle Filialen mit der Unternehmenszentrale verbunden. Über eine online-Leitung im Telefonnetz werden alle notwendigen Daten an den zentralen Verwaltungsapparat übermittelt, wo diese Daten dann weiterverarbeitet werden. Natürlich können Kassensysteme weiterhin ihrer Hauptaufgabe, dem Registrieren und Kassieren von Verkäufen, nachkommen. Aber Zusatzfunktionen ermöglichen eine erhebliche Kostenreduzierung, weil für zusätzliche Anwendungslösungen keine Anschaffungs- und keine Folgeosten anfallen. Dabei sind die Entwicklungsgrenzen, wie gesagt, noch längst nicht erreicht. Es werden schon Versuchsprojekte durchgeführt, die zum Beispiel Handys als mobile Kassensysteme bzw. als mobile Geldbörse einsetzen und die Leistungsfähigkeiten überprüfen. Das bezahlen mit dem Handy soll per SMS erfolgen können und die Abrechnung wird dann über die Handyrechnung stattfinden. Mit einem Handy zu kassieren soll ebenfalls möglich sein, sogar bargeldlos. Denn ein Kartenlesegerät, das an das Handy angeschlossen werden kann, gibt es bereits. Und auch Kassensysteme, die ohne personelle Besetzung durch Verkaufspersonal allein vom Kunden bedient werden, sind bereits in der Versuchsphase. Hier scannen Kunden selbst die gekaufte Ware ein und bezahlen dann bargeldlos mit der EC- oder Kreditkarte. Aktuell genutzte Kassensysteme sind natürlich davon noch weit entfernt, all diese Zahlungsmöglichkeiten mit Sicherheit und fehlerfrei zu ermöglichen. Aber die Aufgaben, die moderne Kassensysteme zu leisten in der Lage sind, werden mit guter Zuverlässigkeit erledigt.